Hoe werkt het retourneren

Artikelen retourneren

Bevalt ons product je niet of voldeed het niet aan je verwachtingen?

Geen probleem, stuur het artikel gewoon naar ons terug. Je bent vrij om te beslissen van welke verzenddienst je gebruik wilt maken. In het volgende gedeelte leggen we uit waar je rekening mee moet houden.

- Frankeer het pakket naar ons bedrijfsadres
- Herroeping per mail/oproep (korte informatie aan ons)
- U kunt gebruik maken van ons modelformulier voor herroeping                    
- Na ontvangst van de goederen zullen wij u het bedrag terugbetalen
- Wij bieden geen retourlabel aan

retouradres:

Rockabike Custom
In Erlet 26
90518 Altdorf bij Neurenberg

Tips voor retouren

1.
Voorkom schade en vervuiling van de goederen.
Stuur de goederen indien mogelijk naar ons terug in de originele verpakking met alle toebehoren en met alle verpakkingsonderdelen.
Gebruik indien nodig een beschermende buitenverpakking.
Als u de originele verpakking niet meer heeft, gebruik dan een geschikte verpakking om voldoende bescherming tegen transportschade te garanderen.

2.
Stuur, indien mogelijk, de goederen niet terug naar ons via vrachtinzameling.

3.
Houd er rekening mee dat de bovenstaande nummers 1-2 geen voorwaarde zijn voor de effectieve uitoefening van het herroepingsrecht.